Suis-je obligé d'acheter le cadeau via le lien proposé ?

Non, jamais. Le lien n'est qu'un raccourci vers la boutique où l'idée a été trouvée. Tes proches achètent où ils veulent, en ligne ou en magasin, au prix qu'ils trouvent, et même un modèle légèrement différent si ça leur chante.

Comment se passent le paiement et la livraison ?

Ils ne passent pas par nous. Happylist ne vend rien, n'encaisse rien et ne livre rien : le service note les envies et coordonne les réservations, l'achat se fait chez le marchand comme n'importe quel achat.

Est-ce que mes proches paient quelque chose ?

Non, personne ne paie rien à Happylist, ni toi ni eux. Le service se finance autrement : quand un cadeau est acheté en passant par un lien de la liste, certaines boutiques nous versent une commission, et le prix payé reste exactement le même.

Pourquoi le bouton « Voir en détail » n'apparaît pas sur tous les cadeaux ?

Parce que certaines idées n'ont pas de fiche produit derrière elles. Une envie écrite librement, un massage ou un week-end par exemple, n'a ni prix ni boutique à afficher : il n'y a donc rien à détailler.

Comment annuler une réservation quand on n'a pas de compte ?

Le mail de confirmation contient un lien d'annulation personnel. Il suffit de l'ouvrir : le cadeau redevient disponible pour les autres, et le propriétaire de la liste n'aura rien vu du passage.

Peut-on réserver sans que son prénom apparaisse ?

Oui. Une case à cocher au moment de réserver rend la réservation anonyme : elle s'affiche alors comme faite par « Quelqu'un » pour les autres visiteurs.

Que se passe-t-il si deux personnes réservent le même cadeau en même temps ?

La première réservation est enregistrée, la seconde ne l'est pas. La personne arrivée un instant trop tard voit un message le lui disant et peut choisir un autre cadeau dans la liste. Il n'y a jamais deux réservations sur une même idée.

Comment je mets ma liste à jour après avoir reçu mes cadeaux ?

Depuis ta liste, chaque idée peut être marquée comme reçue. Elle sort alors des idées à offrir sans disparaître de ton historique, et ta liste repart propre pour la prochaine occasion.

Le prix affiché est-il à jour ?

Pour les produits Amazon, il est rafraîchi automatiquement et la date du dernier relevé est affichée à côté. Pour les autres boutiques, c'est le prix noté au moment de l'ajout : considère-le comme un ordre de grandeur, pas comme une garantie.

Ça marche pour un Secret Santa ?

Oui. Le tirage au sort intégré désigne qui offre à qui, avec la possibilité d'exclure certains tirages, par exemple pour éviter que deux personnes d'un même couple tombent l'une sur l'autre. Chacun pioche ensuite dans la liste de la personne qu'il a tirée.

Comment marche Happylist, en détail

Happylist a deux côtés : le tien, quand tu notes tes envies, et celui de tes proches, quand ils viennent réserver. Voici les deux, sans rien passer sous silence.

Côté toi, tu reçois Côté eux, ils offrent

100 % gratuit • sans pub • depuis 2015

Premier côté

Côté toi : tu reçois

Ajouter une envie depuis n'importe quelle boutique

Tu colles le lien du produit, et Happylist va chercher son titre, son prix et sa photo. Amazon, la Fnac, Decathlon, une boutique d'artisan : peu importe, il n'y a pas de catalogue fermé. Le prix des produits Amazon est ensuite rafraîchi automatiquement, pour que tes proches ne découvrent pas un autre montant en arrivant sur la boutique.

Ajouter une envie qui ne s'achète pas en ligne

Une idée n'a pas besoin de lien. Un massage, un week-end, un coup de main pour déménager : tu écris ce que tu veux et tu ajoutes une photo si tu en as une. Une idée sur cinq est de ce type sur Happylist. Ces idées-là n'ont pas de bouton « Voir en détail », c'est normal : il n'y a pas de fiche produit derrière.

Partager ta liste

Ta liste a une adresse à elle, du type happylist.com/user/ton-prenom. Tu l'envoies par message, par mail, tu la mets où tu veux. Tes proches n'ont rien à installer et rien à créer pour la consulter.

Ce que tu ne vois jamais

Les réservations. Quand quelqu'un réserve un cadeau sur ta liste, l'étiquette « Réservé par » apparaît pour les autres visiteurs, jamais pour toi. Ta liste reste exactement telle que tu l'as écrite jusqu'au jour J. C'est la seule chose que Happylist te cache, et c'est volontaire : une liste sans surprise n'est qu'un bon de commande.

Une seule liste, toute l'année

Ta Happylist n'est pas une liste d'événement qu'on crée puis qu'on jette. C'est ta liste d'envies : elle vit toute l'année, pour ton anniversaire comme pour Noël, une naissance ou un mariage. Tu ajoutes au fil du temps, tu retires ce qui ne t'intéresse plus, et tu marques ce que tu as reçu.

Les rappels partent sans que tu demandes rien

Tes proches qui te suivent reçoivent un e-mail douze jours avant ton anniversaire, avec un lien vers ta liste et tes dernières idées. Tu n'as rien à réclamer, rien à relancer. Chacun peut couper ce rappel depuis son profil s'il ne le souhaite pas.

Second côté

Côté eux : ils offrent

C'est la moitié du service dont on parle le moins, alors que c'est là que tout se joue.

Ils n'ont aucun compte à créer

Ils ouvrent ton lien et voient ta liste. C'est tout. Pas d'inscription, pas d'application, pas de mot de passe à retenir pour une visite qui durera trois minutes.

Réserver prend deux champs

Ils passent la souris sur un cadeau, cliquent sur « Réserver ce cadeau », et on leur demande leur prénom et leur e-mail. Rien d'autre. L'e-mail sert uniquement à leur envoyer la confirmation et le lien d'annulation.

Ils peuvent rester anonymes

Une case à cocher permet de réserver sans afficher son prénom. La réservation apparaît alors comme faite par « Quelqu'un » pour les autres visiteurs. Pratique quand on ne veut pas révéler qui offre quoi avant le jour J.

Ils reçoivent une confirmation, et peuvent se rétracter

Un e-mail part immédiatement, avec le rappel de ce qu'ils ont réservé et un lien pour annuler. Un imprévu, un changement d'avis, une erreur de clic : ils annulent eux-mêmes, sans nous écrire et sans avoir besoin d'un compte.

Le doublon devient impossible

Dès qu'un cadeau est réservé, il apparaît comme pris aux autres visiteurs. Et si deux personnes cliquent à la même seconde, la seconde reçoit « Trop tard ! Quelqu'un vient de réserver ce cadeau », et rien n'est enregistré deux fois.

Ils achètent où ils veulent

Réserver ne veut pas dire acheter ici. Rien ne passe par Happylist : ni le paiement, ni la livraison, ni les coordonnées. Ils vont dans la boutique de leur choix, en ligne ou dans la rue, au prix qu'ils trouvent. Le bouton de la boutique n'est qu'un raccourci.

Et s'ils créent un compte, ils y gagnent

Ce n'est jamais obligatoire, mais un compte leur permet de retrouver toutes leurs réservations au même endroit, de suivre leurs proches, de recevoir les rappels d'anniversaire et, bien sûr, d'avoir leur propre liste.

Questions plus précises

Suis-je obligé d'acheter le cadeau via le lien proposé ?: Non, jamais. Le lien n'est qu'un raccourci vers la boutique où l'idée a été trouvée. Tes proches achètent où ils veulent, en ligne ou en magasin, au prix qu'ils trouvent, et même un modèle légèrement différent si ça leur chante.
Comment se passent le paiement et la livraison ?: Ils ne passent pas par nous. Happylist ne vend rien, n'encaisse rien et ne livre rien : le service note les envies et coordonne les réservations, l'achat se fait chez le marchand comme n'importe quel achat.
Est-ce que mes proches paient quelque chose ?: Non, personne ne paie rien à Happylist, ni toi ni eux. Le service se finance autrement : quand un cadeau est acheté en passant par un lien de la liste, certaines boutiques nous versent une commission, et le prix payé reste exactement le même.
Pourquoi le bouton « Voir en détail » n'apparaît pas sur tous les cadeaux ?: Parce que certaines idées n'ont pas de fiche produit derrière elles. Une envie écrite librement, un massage ou un week-end par exemple, n'a ni prix ni boutique à afficher : il n'y a donc rien à détailler.
Comment annuler une réservation quand on n'a pas de compte ?: Le mail de confirmation contient un lien d'annulation personnel. Il suffit de l'ouvrir : le cadeau redevient disponible pour les autres, et le propriétaire de la liste n'aura rien vu du passage.
Peut-on réserver sans que son prénom apparaisse ?: Oui. Une case à cocher au moment de réserver rend la réservation anonyme : elle s'affiche alors comme faite par « Quelqu'un » pour les autres visiteurs.
Que se passe-t-il si deux personnes réservent le même cadeau en même temps ?: La première réservation est enregistrée, la seconde ne l'est pas. La personne arrivée un instant trop tard voit un message le lui disant et peut choisir un autre cadeau dans la liste. Il n'y a jamais deux réservations sur une même idée.
Comment je mets ma liste à jour après avoir reçu mes cadeaux ?: Depuis ta liste, chaque idée peut être marquée comme reçue. Elle sort alors des idées à offrir sans disparaître de ton historique, et ta liste repart propre pour la prochaine occasion.
Le prix affiché est-il à jour ?: Pour les produits Amazon, il est rafraîchi automatiquement et la date du dernier relevé est affichée à côté. Pour les autres boutiques, c'est le prix noté au moment de l'ajout : considère-le comme un ordre de grandeur, pas comme une garantie.
Ça marche pour un Secret Santa ?: Oui. Le tirage au sort intégré désigne qui offre à qui, avec la possibilité d'exclure certains tirages, par exemple pour éviter que deux personnes d'un même couple tombent l'une sur l'autre. Chacun pioche ensuite dans la liste de la personne qu'il a tirée.

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